Última atualização: 27/10/2026

A Natal Lume (CNPJ 62.256.936/0001-35) é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nesta loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, CPF (quando exigido para emitir nota fiscal e processar o pagamento), e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Dados do pagamento: o pagamento é processado por empresas de pagamento parceiras. Nós não armazenamos o número completo do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, produtos vistos e itens colocados no carrinho, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar o seu pedido, emitir nota fiscal e atender você depois da compra.
• Avisar sobre o andamento do pedido por e-mail.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Medir e melhorar a loja e os anúncios, inclusive com o Pixel e a API de Conversões da Meta (Facebook e Instagram), que recebem dados de navegação e de compra para avaliar o desempenho das campanhas.
• Enviar ofertas e novidades, somente se você aceitar. Você pode cancelar quando quiser.

3. Base legal

Tratamos seus dados para executar o contrato de compra, cumprir obrigações legais, atender ao nosso legítimo interesse (segurança e melhoria da loja) e, quando necessário, com o seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos

• A plataforma da loja virtual (Yampi) e as empresas de pagamento.
• Transportadoras e Correios, para entregar o pedido.
• Fornecedores parceiros, apenas o necessário para separar e enviar o produto.
• A Meta (Facebook e Instagram), para mensuração e publicidade.
• Autoridades, quando houver obrigação legal.

Não vendemos os seus dados.

5. Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar suas preferências e medir o uso da loja. Você pode bloquear ou apagar cookies no seu navegador, mas partes da loja podem deixar de funcionar.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais e fiscais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para isso, escreva para o e-mail de atendimento que aparece no rodapé da loja.

8. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS) e trabalhamos com parceiros que adotam medidas de proteção de dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas agimos rapidamente diante de qualquer incidente.

Podemos atualizar esta política. A data da última revisão fica no início da página.